CV of Téléconseillère / Responsable , looking for a job of directrice administrative et pédagogique / directeurs-administratifs.enligne-fr.com

Cv de responsable

Responsable administrative et pédagogique.

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CV Code: 5388abb7460a407f
Date of last connection: 2014-06-02

Mrs Ma... S...

....

33140 Villenave-d'Ornon
France

Current situation:

Current industry: Soutien scolaire

Size of the company: 101-1000 employees

Current position: Téléconseillère

Number of years spent at this position: 11 to 15 years

Number of persons you managed: 21-50 persons

Annual salary: 22000.00 EUR

Total working experience: 11 to 15 years

Availability: Immediate availability

Job sought:

Positions: responsable, coordinatrice,

Industry: soutien scolaire, formation, enseignement, services à la personne

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Fixed-term / casual work, Temporary work, Agent's contract

Desired working time: Full-time, Part-time, Study-work program, One-day assignments, Seasonal work

Minimum annual salary desired: 0.00 / 0.00 EUR

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : +4

Last diploma : Formatrice, responsable pédagogique

Current educational level : +9

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: Country : France

Known Tools / Software/ Methods Word, EBP paye et commercial, AS 400, Adomsys, Excel.


HGV, LGV, special vehicles licences B.


Languages English : Intermediate


Resume:

Mrs Ma... S...

....

33140 Villenave-d'Ornon
France

DIRECTRICE
ADMINISTRATIVE ET PEDAGOGIQUE



















.Mes compétences
DEVELOPPEMENT
COMMERCIAL


Lancer et développer
des structures selon la stratégie de l’enseigne.

Analyser le marché
concurrentiel, déterminer des stratégies de croissance économique et la
communication adéquate.

Créer, entretenir un
réseau de partenaires.

Suivre la qualité des
prestations et la satisfaction des clients.





GESTIONS
FINANCIERE ET ADMINISTRATIVE


Déterminer le budget
de fonctionnement de la structure.

Contrôler la
rentabilité du centre de profit.

Faire le suivi et les bilans
pédagogiques des stagiaires.

Etablir les rapports
d’activité à la DDTEFP et régler les charges trimestrielles de l’URSSAF.

Elaborer les contrats,
les devis, la facturation, et les paies.


RECRUTEMENT ET MANAGEMENT

Recruter selon un référentiel métier, l’expérience
professionnelle et le savoir-être d’un candidat.

Fédérer une équipe autour
de la qualité des interventions.

Gérer les emplois du
temps des intervenants.





QUALITES PERSONNELLES

Gout des responsabilités et du challenge.

Adaptation, gestion
des imprévus et des conflits.

Organisation du
travail.

Communicante.


.Mes expériences professionnelles







2012- 2013

Téléconseillère Santé PrévoyancePRO BTP Mérignac et centre de gestion de Floirac - CDD
Accueillir, informer les adhérents sur leurs contrats. Traitement des dossiers tiers–payants et des cotisations.

Soixante appels traités en moyenne par jour.




2011 - 2012
Coordinatrice d’agencede maintien des personnes âgées à domicile - AXXIS A DOMICILEBordeaux –









Gérer l’accueil en agence et au téléphone.

Effectuer les visites d’évaluation à
domicile pour organiser les interventions selon l’affection et le niveau de dépendance
du client.

Recruter et gérer les emplois du temps des
intervenants.

Accroitre et entretenir le réseau des organismes de
tutelle, les caisses de retraite, les Conseils généraux, les prescripteurs
médicaux, les assurances et les mutuelles.



Progression du chiffre d’affaire de
décembre 2011 par rapport à celui de 2010 de 58%.









2007 - 2011

Gérante fondatrice d’une structure de Cours à Domicile - AUSONE SYNERGIEBordeaux -
Etablir le parcours d’enseignement personnalisé en fonction d’un objectif professionnel.
Recruter, coordonner et gérer les emplois du temps de trente enseignants pluridisciplinaires.
Créer un réseau de partenaires par le relationnel, internet, le CIJA, les C.I.O.et les fédérations des parents d’élèves.

Création d’entreprise accompagnée par la Mairie de Bordeaux et la Chambre des métiers de la Gironde.



2000 - 2006
Directrice pédagogique région Aquitaine - COURS
LEGENDRE
Bordeaux - CDI

Evaluer les besoins scolaires de l’apprenant, l’accompagner à travers des situations d’apprentissage
individualisées.

Développer des collaborations notamment avec les écoles
privées de Bordeaux.

Recruter, organiser les emplois du temps de cinquante
professeurs.




Suivis de six cents élèves et chiffre d’affaire de plus d’un million
d’euro fin 2003.





1995-2000Conseillère Santé
Prévoyance
MUTUELLE OCIANE - Bordeaux- CDI

Accueillir, informer les adhérents sur leurs contrats
au téléphone ou en agence.

Saisir les données sur logiciel, réaliser les devis,
et réceptionner les contrats de souscription.

Emettre des appels auprès des particuliers pour la
vente de produits ou de la prise de rendez vous en entreprises.

Plateforme téléphonique titrée pour sa qualité
d’accueil sur le plan national.




1988-1990Télévendeuse en réceptions et émissions d’appels dans le cadre de missions ponctuelles en
télémarketing.


.Formations
Diplôme
de Prévention et secours civique
niveau 1.

Formatrice, Responsable pédagogique, diplôme niveau
2.

DEA d’Histoire (Master
2)
à l’U.E.R. de Bordeaux 3.







.Compétences informatiquesWord, Excel, EBP, Adomsys, AS 400.






.Mes centres d’intérêt

Sports : natation, marche, vélo
– Voyages, sculpture, jardinage.

Cover letter

Mrs Ma... S...

....

33140 Villenave-d'Ornon
France

Responsable administrative et pédagogique.

Villenave
d’Ornon, le 30/05/14,


Madame,
Monsieur,



Je recherche un poste de directrice
administrative et pédagogique qui assure le développement commercial de
l’agence, coordonne l’équipe professorale en vue d’accompagner chaque jeune
dans un parcours individualisé.




Je vous présente mon expérience
de directrice de structures en soutien scolaire.


De 2000 à 2011, j’ai suivi plus
de six cents élèves dans un parcours scolaire personnalisé.




Donner du sens à leur scolarité,
leur insuffler l’estime de soi et les rendre acteurs de leur choix
professionnel ont constitué ma mission en complète harmonie avec ma vocation.




En outre, j'ai coordonné une
équipe de cinquante enseignants pluridisciplinaires et développé un réseau de
partenaires, et ce, afin d’établir l’adéquation des études au bassin d’emploi.


Mon activité de chef d’entreprise
m’apprendra à déterminer et à gérer un budget.




Disponible immédiatement, je vous
assure de toute ma motivation à intégrer un réseau dynamique et efficace.




En vous remerciant de l’attention
accordée à ma candidature, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes
respectueuses salutations.

Mrs Ma... S



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